就活オンライン 2018

FAQ

インターネットに関するトラブル
  • Q画面の表示がおかしい

    A

    ご使用中のネットワーク環境や通信状態によっては、ページの読み込みが途中までしか表示されなかったり、画面レイアウトが崩れる場合があります。また、読み込み中に「表示の中止」や画面上の操作を行った際にも同様の現象が発生したりします。その場合、インターネットブラウザの「最新の状態に更新」機能などより表示の更新を行い、データの再読み込みを試してください。

  • Qサイト利用中にCookieのエラーが表示される

    A

    以下の様な幾つかの原因が考えられます。
    ①当サイトがサポートしていないブラウザをご使用の場合:当サイトが推奨する環境をご確認ください。
    ②過去の閲覧データが問題を引き起こしている場合:インタネットブラウザにてキャシュのクリア(閲覧履歴の削除など)を行ってください。
    ③ご使用中のネットワーク環境によって問題が生じる場合(例えば、ネットカフェや学校内Wifi):しばらくしても復旧しない場合には、ネットワーク管理者にお問い合わせいただくか、別のネットワーク環境をご使用ください。

  • Q文字化けしているページがある

    A

    当サイトは日本語対応版となっています。インターネットブラウザの文字表示設定を日本語を選択していただいているか確認してください。

セキュリティ・推奨環境について
  • Q当サイトのご利用推奨環境について

    A

    当サービスがご利用可能な推奨環境は以下の通りです。
    それ以外の利用環境でご利用いただいた場合、正常に動作しない場合がございます。

    •【ブラウザ】IE10以降、Safari 最新、Chrome 最新、Firefox 最新
    •【Android】OS:Android 4.3以降 ブラウザ:搭載標準ブラウザ
    •【iPhone】OS:iOS 7以降 ブラウザ:搭載標準ブラウザ

    ※いずれも日本語版のみ対応

  • Q個人情報を登録しますがセキュリティについてはどうなっていますか

    A

    会員登録時や登録内容の変更を行うなどの場面において、個人情報を保護するためにそれらの画面では、https:// で始まるセキュリティーサーバを使用し情報を暗号化していますのでご安心ください。

  • QCookieの使用について教えてください

    A

    Cookieとは、インターネット・ショッピングでの決済システムや、ニュース・サイトで好みのニュースを覚えておくためなどに使われており、現在のウェブでは必須の仕組みです。当サイトでも、「次回から自動でログインする」といった会員ID/パスワードを入力せずとも会員ページにアクセスできる機能などに使用しています。
    Cookieはネット利用上非常に便利な機能ですが、パソコンを他人に貸した場合など、アカウントを使いまわすと同じcookieが読み出されます。従って、ブラウザの個人情報を共有しないことが安全な運用に必要です。

会員登録・変更・退会について
  • Q会員登録したいのですが

    A

    就活オンライントップ画面の新規会員登録ボタンを選択いただき、必要情報を登録いただくだけで全ての機能を無料でご利用になれます。

  • Q企業説明会に応募したいのですが

    A

    企業説明会への応募は会員登録が必要となります。会員登録いただきますと、それ以外にスケジュール管理機能や企業とのメッセージ交換などの機能がご利用になれます。

  • Qパソコンをもっていないのですが利用できますか

    A

    パソコンをお持ちでなくても、スマートフォンでも就活オンラインをご利用になれますのでご安心ください。

  • Q「入力されたメールアドレスはすでに登録されております」と表示されます。

    A

    メールアドレス登録欄には、同じEメールアドレスを重複して会員登録できないシステムとなっています。問題としては、既に会員登録されていることが考えられます。その場合には、既にご登録のアカウントをご利用いただくか、一端退会いただき新たに会員登録していただく必要があります。もし初めて会員登録されて問題が解決されない場合には、お手数ですが別のメールアドレスをご登録ください。

  • Q郵便番号を登録しようとすると選択肢が表示されない

    A

    当サイトでは、住所入力の手間を省くために、郵便番号を入力することで住所情報を自動表示させる機能を実装しています。
    市区郡町村の合併などにともなう住所や郵便番号の変更に対して、当サイトへの反映が遅れている場合があります。
    新郵便番号と新住所が連動しない場合には、直接新郵便番号及び住所をご入力いただき、ご登録ください。

  • Q学校・学部・学科の選択肢が出てこない

    A

    当サイトでは、学校・学部・学科の名称は基本的に選択式となっていますが、変更や統合による新設校などに対して、反映が遅れる場合もあります。その場合には、直接学校名・学部名・学科名を直接入力いただき、ご登録ください。

  • Q誤って退会してしまったので、過去のデータを復元してほしい

    A

    申し訳ございませんが、退会後に会員データを復元することはできません。

  • Q住所や連絡先など登録内容を変更したいのですが

    A

    個人情報を含むため、登録内容の修正については、会員の方ご自身でお手続きしてください。就活オンラインにログインしMENUより「会員情報管理画面」の「登録内容の修正」ボタンを選択しお手続きください。

  • Q会員IDやパスワードの変更をしたいのですが

    A

    個人情報を含むため、登録内容の修正については、会員の方ご自身でお手続きしてください。
    ①会員IDを変更する場合は、就活オンラインにログインしMENUより「会員情報管理画面」の「メールアドレス(会員ID)の変更」ボタンを選択しお手続きください。
    ②パスワードを変更する場合は、就活オンラインにログインしMENUより「会員情報管理画面」の「パスワードの変更」ボタンを選択しお手続きください。

  • Q退会したいのですが

    A

    個人情報を含むため、退会については、会員の方ご自身でお手続きしてください。就活オンラインにログインしMENUより「会員情報管理画面」の「退会手続き」を選択しお手続きください。
    ※退会手続きをすると、その会員IDを復元させることはできません。また、企業からのメッセージやエントリー履歴の閲覧などもご利用いただけなくなります。また、お祝い金の申請もお受けできなくなりますのでご注意ください。

ログインについて
  • Q正しい会員IDとパスワードを入れてもログインできません

    A

    会員ID入力欄には、会員登録時に入力したメールアドレスを入力してください。
    パスワード入力欄には、半角英数字のみの入力で、大文字・小文字は別の文字として区別します。また、余分なスペースがあるとエラーとなります。パソコンの入力モードも確認してみてください。
     
     (例)× ABcOI234 ○ABc01234
           AB:全角    AB:半角
           c :全角     c:半角
           O :英字全角  0:数字半角
           I  :英字全角  1:数字半角
           1234:数字全角 1234:数字半角

  • Q会員ID、パスワードを忘れてしまいました

    A

    会員IDは、会員登録時に入力したメールアドレスです。
    また、パスワードも会員登録時に入力した値となります。パスワードを忘れてしまった場合には、就活オンライントップ画面の「ログイン」ボタンを選択いただき「パスワードを忘れた場合」を選択し手続きを進めてください。
    当サイトよりお問い合わせに対する返信メールが届きます。その内容には仮パスワード情報が記載されていますので、お手数ですが仮パスワードでログインし、新しいパスワードに設定し直してください。なお、仮パスワードは24時間以内に1回だけご使用になれるものです。
    ※仮パスワードが発行された段階で、これまでのパスワードは無効となりますので、ご注意ください。

  • Qパスワード忘れの問合せをしたが、メールが届きません

    A

    お使いのインターネット接続の通信状況や環境などにより、メールの受信に時間がかかる場合がございます。
    また、迷惑メールフィルター設定で届かない可能性もあります。特に、スマートフォンで受信する場合には、「shuukatsuonline.com」を受信可能なドメインとして設定されているか確認をお願いします。

  • Qパスワードを変更したいのですが

    A

    就活オンラインにログインしMENUより「会員情報管理画面」の「パスワードの変更」を選択しお手続きください。

  • Q登録したメールアドレスが使用できなくなりました

    A

    メールアドレスが使用できなくなった場合、一旦ログインの上、今後使用するメールアドレスの登録を行ってください。

    【メールアドレスの変更】
    就活オンラインにログインしMENUより「会員情報管理画面」の「メールアドレス(会員ID)の変更」を選択し、今後使用するメールアドレスを登録してください。

  • Q自動で会員ページにログインしたい

    A

    ログイン画面にある「次回から自動でログインする」チェックボックスにチェックを入れてログインしてください。
    次回以降、同じパソコンからアクセスするとログインされた状態でご利用いただけます。

    ※セキュリティの観点より、他人と共有のパソコンでは自動ログインを設定しないでください。

  • Qこれまでは会員ページURLをクリックするだけでログインできたのに、パソコンを変えたらパスワードの入力を要求されるのですが

    A

    ログインに利用するパソコン、ブラウザなどを変更した場合には、直接ログインできないことがあります。それは、当サイトの会員ページURLでのログイン機能では、セキュリティ確保のため、Cookieによる認証をしており、前回ログイン成功時のCookieが存在するブラウザにおいてのみ、会員ページURLによる直接ログインが可能となります。
    なお、ネットカフェなどの共用パソコンの場合においては、ほかの方が当サイトにログインした時点でCookieが上書きされてしまうため、会員ページURLクリックでの直接ログイン機能が利用できないことがあります。これらの場合には、恐れ入りますが、会員IDとパスワードを画面で直接入力してログインしてください。

サービス内容・使い方について
  • Q会員になると何ができますか

    A

    会員ページでは、企業からのメッセージ情報を確認することや就職活動スケジュール以外にも任意でのスケジュール登録ができるあなただけのページです。

    <会員ページでできること>
    ①会員情報の編集
    ②企業への会社訪問・説明会・採用選考試験の申込
    ③スケジュール作成・参照
    ④申込企業とのメッセージ送受信
    ⑤企業からのメッセージ情報の確認
    ⑥その他

  • Q興味がある企業をリスト化する事は可能ですか

    A

    可能です。当サイトではブックマーク機能を提供しています。企業検索し興味をお持ちになった企業はブックマーク登録をしておくことで、時間のある時にその企業情報を確認するといった使い方が可能です。

  • Qスマートフォン・携帯電話で就活オンラインを利用することはできますか

    A

    スマートフォンでは、PC版と同様の機能をご利用可能です。但し、携帯電話では当サイトをご利用できません。
    ※スマートフォンでは、企業一覧表示/比較表機能のサポートはしていません。

  • Q企業を検索する方法を教えてください

    A

    世の中に存在する仕事内容(=職種)は多岐にわたり、社会人の方でも全てを把握している人はなかなかいないかもしれません。当サイトでは、就活生の皆様に間違った将来の選択をしないでいただきたい考えより、業種及び職種の分類をきめ細かくしています。また、卒業区分、企業所在地、従業員規模、企業の特徴およびフリーワードを組合せ検索することができます。また、検索結果より更に検索条件を組合せ目的にあった企業を絞り込むことも可能となっています。

企業説明会等への応募(申込)
  • Q会社説明会等への申込は会員登録していなくてもできますか

    A

    会員登録が必要です。

  • Q連絡先やEメールアドレスなど会員登録内容を変更した場合、会社説明会への申込をしなおす必要がありますか

    A

    企業へ申込後に、登録されている会員情報(連絡先やEメールアドレスなど)の変更をすると、その変更情報は自動的に企業に通知されますので、再度申込をし直すことや企業へ連絡をする必要はありません。

  • Q会社説明会の申込をキャンセルすることはできますか?

    A

    一度行った申込のキャンセル(取り消し)は可能です。申込受け中であれば、会員ページの「スケジュール管理」にて当該説明会のキャンセル及び日程変更を行うことができます。キャンセル(予約取り消し)並びに日程変更をしないといけない場合には、早めに行いましょう。
    ただし、随時開催のイベントについては、企業から直接あなたのメッセンジャーに連絡がまいります。
    スケジュールにも記載されますが、キャンセルすることはできません。
    どうしてもキャンセルしなければならない場合、その旨、メッセンジャー機能を使用して企業担当者へ連絡ください。

  • Q会社説明会のキャンセル待ちはできますか

    A

    残念ながらできません。「満員」という表示が出ている説明会でも、キャンセルが出た場合には、申込みが可能になることがありますので、こまめに情報をチェックしておくことをおすすめします。

その他
  • Qお祝い金とは何ですか

    A

    当サイトを利用し企業採用された就活生の方に、新社会人になられるお祝いの意味を込めて一律「10万円」のお祝い金を提供させていただいております。
    ご協力いただいたご家族やお仲間との旅行や食事会、引越の費用など有意義にお使いいただけると幸いです。
    注1)お祝い金はお一人様1社のみとさせて頂きます。
    注2)お祝い金は、入社後ご指定の口座にお振込みさせて頂きます。
    注3)お祝い金申請方法につきましては、改めて就活オンラインサイトに公開いたします。

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